ご利用ガイド・規約

スタジオキビス ご利用ガイド(利用規約)

スタジオを快適にご利用いただくために、ご一読ください。

1.ご利用時間と清掃について

ご利用時間になりましたら、ご自身にてご入室をお願いいたします。

また、必ずご利用時間内に所定の清掃を終えていただき、忘れ物のないようご退室ください。

退室時は「利用開始時の状態」に戻していただきますようお願いいたします。

※スタジオ内に、「退室時のチェックリスト」がありますので、ご利用ください。

清掃には次の道具をご利用ください。
ミラーに指紋がついてしまった場合は、次の方が気持ちよくご利用いただけるよう、ミラー用のクロスで必ず清掃してください。

フローリング用/モップ

カーペット用/コロコロ

ミラー用/使い捨てファイバークロス

2.予約の変更・キャンセルについて

ご予約の変更、キャンセルの方法は下記のページをご覧ください。

予約の変更・キャンセルについて

ご予約の変更、キャンセルには所定のキャンセル料がかかります。ご予約の際はお注意ください。

キャンセル料は下記のとおりです。

【キャンセル料金】
ご利用日の1週間前まで 無料
ご利用日の6日〜2日前 ご利用料金の50%
ご利用日の前日・当日 ご利用料金の100%

※ご予約の変更は可能ですが、ご利用日の6日前を切りますと、キャンセルと同じ扱いとなります。
※キャンセル料が発生する旨をご了承いただける方のみご予約・ご利用ください。
※悪質なキャンセルやご利用が発覚した場合、他のレンタルスペース間で情報を共有させていただく場合があります

3.料金の支払いについて

スタジオ利用料は、前払い制となっております。

例外的に、クレジットカードを持っていらっしゃらない方には現金払いをご案内しております。
現金でのお支払い方法は、ご予約時に自動送信される「予約完了メール」に記載してありますので、ご確認ください。

※定期利用のお客様も、前払いとなっております。下記「定期利用のご予約・お支払いについて」をご一読ください。

4.禁止事項

・サロン内は完全禁煙です。喫煙される場合はスタジオの外にて、ご自身のポケット灰皿をご利用ください。

・大きな音が鳴り、近隣に迷惑になる行為はおやめください。
※楽器など、大きな音が出る可能性がある場合は事前にご相談ください。

・ペットの連れ込みはご遠慮ください。

・備品の持ち出しは禁止です。

・危険物、火気の利用は禁止です。

・暴力団関係者・反社会的組織やその団体に属する、またはそれに関係する方の利用はご遠慮ください。

5.スタジオ内のシューズについて

スタジオ内は土足厳禁です。室内シューズ、靴下、スリッパでご利用ください。

また、ヒールやタップダンス用の靴など、フローリングを傷つける可能性のあるシューズや黒い跡の付くシューズのご利用もご遠慮ください。

※靴底にカバーを付けてご利用いただくことは可能です。フラメンコやタップダンスでご利用の場合は事前にご相談ください。

6.スタジオ内で出たゴミについて

ご利用中に発生したゴミは、各自ご自宅までお持ち帰りいただくようお願いします。

スタジオ内に設置しているゴミ箱は、清掃用グッズのゴミ(※1)にのみご利用いただけます。

※1=カーペット清掃用のコロコロ

7.スタジオ内の設備、備品の取扱いについて

スタジオ内の設備や備品を破損させた場合は修理費を請求させていただく場合がございます。

万が一破損してしまった場合は、速やかに公式LINEまたはお問い合わせフォームよりご報告をお願いいたします。

8.スタジオ内での火気について

スタジオ内は火気の利用は禁止させていただいております。

スタジオから50m先にファミリーマートがございますので、お弁当などを召し上がる場合はそちらで購入後、温めてお持ちください。
※お食事をされる場合は、次にご利用のお客様にご迷惑にならないよう、ニオイ対策として換気をしてご利用ください。

9.忘れ物の取り扱いについて

お忘れ物は、ご利用日から1週間保管し、その後は処分させていただきます。

お忘れ物に気づかれましたら、無断でスタジオに入室せず、速やかに公式LINEまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

10.定期利用のご予約・お支払いについて

翌月のご利用予定を、前月の25日までに所定の方法でお知らせください。

ご利用料金のご入金は、前月末までにお願いいたします。

※ご予約のキャンセルは前月の25日まで可能です。定期利用の場合、前月25日を過ぎてからのキャンセルはできません。
※ご予約日の変更は同月内に限り可能です。ただし、返金はできませんので、同内容のお時間でご変更ください。
※定期利用の解約のご希望は、前月25日までにご連絡ください。
※前月25日を過ぎてからの解約のお申し出の場合、翌々月からの解約となります。

ご利用者様からのよくある質問は下記のページにまとめてありますので、ご参照ください。

よくある質問を見る

その他、ご利用にあたってご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
公式LINE経由のお問い合わせが便利です。

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